Prom.ua @prom_ua
tiktok
Підписники
70,200
Приріст · на день
+43.8
+306 / тиждень · за 16 дн.
Постів зібрано
107
12 бер — 30 серп
Сер. перегляди / пост
87,006
❤️ 669 · 💬 84
Топ-5 постів за переглядами
3
499,200 переглядів —
29 червня о 20:00 чекаємо на нашому прямому ефірі у ТікТоці!
26 черв · ER 0.2%
4
474,700 переглядів —
ніякого скрапбукунга без дирокола в формі марки!!!
#promua #
1 трав · ER 0.3%
Інсайти з коментарів (топ-3 тем)
взаємодія з брендом
232
Пости, де персонаж Prom.ua (Промчик/Равлик Боб) з'являється в різних контекстах — на телевізорі, в серіалах, на косплеї або просто взаємодіє з аудиторією. Люди пишуть привіти персонажу, виражають радість від його появи, называють його крешем та робить комплименти.
Чому заходить
Людям нравиться персоніфікований бренд з яким можна спілкуватись як з персонажем, це створює емоційний зв'язок та грає на чувстві спільноти фанів.
порівняння конкурентів
96
Контент, який прямо або непрямо порівнює Prom.ua з Rozetka (основний конкурент) часто через романтичний або конфліктний наратив між персонажами. Люди обговорюють, хто краще, роблять жарти про 'зраду' та 'романтичні стосунки' між брендами.
Чому заходить
Драматичний наратив конкуренції між персонажами брендів створює низьку барєру до коментування і підштовхує аудиторію вступати в дискусію про переваги одного бренду над іншим.
запити до функціоналу
82
Коментарі, де користувачі повідомляють про проблеми з доставкою, поверненнями, якістю підтримки, пошуком товарів або технічні запити. Люди скаржаться на неживу підтримку, втрачені посилки, повільні відповіді та просять додати нові функції чи товари.
Чому заходить
TikTok для багатьох користувачів став каналом звернення до брендів через офіційний акаунт, коли звичайні канали комунікації не працюють, і вони сподіваються на публічну видимість проблеми.