Київстар @kyivstar_official
tiktok
Підписники
381,400
Приріст · на день
—
потрібно ≥2 днів збору
Постів зібрано
10
25 бер — 31 серп
Сер. перегляди / пост
339,543
❤️ 34959 · 💬 745
Топ-5 постів за переглядами
1
2,500,000 переглядів —
5G вже в Києві 💙
#київстар #nanami #nanamikento #satorugojo
26 лип · ER 12.6%
3
132,400 переглядів —
💙 Яке місто наступне?
#київстар #demonslayer #demonslayeredi
28 серп · ER 10.8%
Інсайти з коментарів (топ-3 тем)
якість зв'язку та покриття
61
Пости про розширення 5G мережі або покращення сигналу в регіонах. Аудиторія пишіть скарги на відсутність якісного покриття в своїх містах, невизначеність щодо наявності 5G, та критикує розхідність між промо та реальністю.
Чому заходить
Контент про якість послуги прямо торкається болючої точки користувачів, тому вони активно залишають коментарі з скаргами і питаннями, які стосуються їхнього особистого досвіду.
контент бренду та маркетинг
61
Пости, де Київстар створює культурний контент (аніме-едити, referencias до популярних серіалів і манги), поєднуючи їх з брендовим месседжем. Люди коментують про якість едитів, просять більше контенту про конкретні аніме, і виражають симпатію до бренду за те, що він розуміє їхні інтереси.
Чому заходить
Бренд говорить мовою цільової аудиторії (аніме-культура) та показує, що він не просто комерційна корпорація, а суб'єкт, який розділяє цінності молоді.
вартість тарифів
34
Контент про тарифи, промо-пропозиції або ціноутворення. Люди виражають невдоволення ціною, жартують про те, як швидко закінчуються гроші, просять скидки або дешевші опції, і порівнюють рекламовану вартість з реальними затратами.
Чому заходить
Ціна — це найбільш чутливий до аудиторії параметр послуги, тому люди реагують емоційно і активно, незалежно від того, чи задоволені вони, чи ні.